يحدث لون غير حقيقي على شاشة هاتفي من هواوي
请选择
| يحدث لون غير حقيقي على شاشة هاتفي من هواوي |
قد تظهر الألوان بصورة غير دقيقة في حال تركيب لاصقة حماية شاشة من الزجاج المقوى أو لاصقة حماية شاشة غير معتمدة على شاشة هاتفك. يوصى بإزالة واقي الشاشة، وتعيين تطبيق الشاشة الرئيسية الافتراضي على شاشة هواوي الرئيسية، واستخدام مظهر رسمي مثبّت مسبقًا للتحقق مرة أخرى.
لتعيين تطبيق الشاشة الرئيسية الافتراضي:
انتقِل إلى الإعدادات > التطبيقات والخدمات > التطبيقات الافتراضية > تطبيق الشاشة الرئيسية > شاشة هواوي الرئيسية.
إذا استمرت المشكلة، فنفّذ الخطوات التالية:
السيناريو 1: تعرض الشاشة اللونين الأسود والأبيض فقط
- تحقَّق من تمكين محاكاة مسافة اللون. إذا كان الأمر كذلك، فانتقل إلى الإعدادات، وابحث عن محاكاة مسافة اللون، وحدد مغلق.
إذا لم يُعرَض محاكاة مسافة اللون، فلن تُمكَّن هذه الميزة أو تُدَعم على جهازك. في هذه الحالة، تخطَّ هذه الخطوة.

- تعرض الشاشة اللونين الأسود والأبيض عند تمكين وضع الكتب الإلكترونية. لتعطيل وضع الكتب الإلكترونية، افتح الإعدادات، وابحث عن وضع الكتب الإلكترونية وانقر عليه.
إذا لم يُعرَض وضع الكتب الإلكترونية، فلن تُدَعم هذه الميزة على جهازك. في هذه الحالة، تخطَّ هذه الخطوة.
السيناريو 2: خلفية التطبيق سوداء
إذا كانت خلفية تطبيق النظام سوداء، فهذا يعني أنه قد تم تشغيل الوضع الليلي. لإيقاف الوضع الليلي، انتقل إلى الإعدادات > الشاشة والسطوع > الوضع الليلي.
السيناريو 3: تغير لون الشاشة من الأبيض البارد إلى الألوان الدافئة
- يحدث ذلك عند تشغيل وضع حماية البصر. لإيقاف هذه الميزة، افتح الإعدادات، وابحث عن وضع حماية البصر وانقر عليه.
- تم ضبط اللون أو حرارة الألوان يدويًا. افتح الإعدادات، وابحث عن خيار نمط وحرارة الألوان/حرارة الألوان وانقر عليه، وعيّن نمط الألوان على عادي، وعيّن حرارة الألوان على افتراضية/عادي.
السيناريو 4: تحول لون جميع أيقونات الشاشة الرئيسية إلى الأسود
يحدث ذلك عند تمكين عكس الألوان. افتح الإعدادات وابحث عن عكس الألوان وانقر عليه لتعطيل الميزة.

السيناريو 5: تحتوي الشاشة على لون غير حقيقي أرجواني أو أزرق أو أحمر
يحدث ذلك عند تشغيل تصحيح الألوان. انتقل إلى الإعدادات > إمكانية الوصول، وانقر على تصحيح الألوان أو انتقل إلى إمكانية الوصول > تصحيح الألوان، وأوقف تشغيل المفتاح المقابل.
في حال استمرار المشكلة
- ١. استعادة جميع الإعدادات الافتراضية في هاتفك.
- إذا لم يُعرَض استعادة جميع الإعدادات الافتراضية، فلن تُدَعم هذه الميزة على جهازك. في هذه الحالة، تخطَّ هذه الخطوة. نشكرك على دعمك وتفهمك.
- يستعيد استعادة جميع الإعدادات الافتراضية إعدادات الشبكة، ومعلومات بصمة الإصبع والوجه، وكلمة مرور شاشة القفل، والبلوتوث، والشاشة الرئيسية والخلفية، وإعدادات أذونات التطبيقات، وما إلى ذلك. ولا يحذف أنواعًا أخرى من البيانات أو الملفات، ولا يستعيد أيضًا الإعدادات في تطبيقات الطرف الثالث.
- ٢. إذا بقيت المشكلة دون حل أو واجهت أي صعوبات، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.